整体・治療院・エステなどのサロンが利益を上げるたった2つのスキル

WEB集客大学の稲川（@InagawaTsutomu）です。この記事は集客だけでなく売上を上げるための濃い内容となっています。

整体・治療院・エステなどのサロン集客を考える時に、まず先に費用対効果が高いのか？で判断したいと誰でも思うのですね。

先日、ネットを見ていたら、yahoo!知恵袋でこんな質問を見つけました。

この方は、ホットペッパーで集客がうまくいっておらず、これ以外に費用対効果の高い媒体は無いでしょうか？と聞いているのだと思います。

しかし、このように費用対効果の高い媒体を探し続けたとしても、実は何をやっても集客できないと言えます。

同じホットペッパーを使っていても、集客できるサロンとまったく集客できなサロンがあるのですからね。

いったいその違いは何なのか？

それは、商品の作り方にあるのですね。

商品自体にニーズが無い場合には、いくら集客媒体だけ探してみて掲載していても集客できません。

つまり、集客できるかできないかは媒体で決まるのではなく、商品自体のニーズで決まるということになります。

この記事では、整体・治療院・エステなどのサロンにおいて最も費用対効果の高くなり利益を上げるためのスキルを紹介していきます。

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整体・治療院・エステサロンの利益を上げるために

サロン集客には、少なからず広告費などがかかってきますね。

かけた広告費に対しての売上を最大限にあげて行きたいところです。

では、サロン集客に置いて、費用対効果を上げるとはどのようなことなのでしょうか？

結論から言いますと、それは「ニーズ」を見つけるということです。

多くのサロン経営者は、「自分のできること」を商品にしています。

それらのほとんどが「自分の習ったこと」になっているでしょう。

例えば、

このような技術を学び、それを商品にしていますね。

しかし、本当にこれらにニーズがあるのかを調べている人は少ないかもしれません。

あなたが習った技術が最高に良いものであったとしても、そこにニーズが無ければ、どんな広告媒体に掲載しても売れませんし、そこに費用対効果は生まれません。

サービスが売れるのは、人の「ニーズ」があることが前提条件なのです。

整体・治療院・エステサロン経営の費用対効果を上げる2つのスキル

では、サロン集客における費用対効果を上げるにはどうすれば良いのでしょうか？

それは、2つあります。

①マーケットイン

これに尽きます。

ニーズがあることが先に分かっていて、そこにピッタリの商品を出すことになります。

この考え方を「マーケットイン」と言います。

ニーズの調べ方は簡単です。

これだけです。

あなたは、習い覚えた技術を商品にしていると思いますが、それはニーズにはなりません。

お客様は自分の「悩み」に対しての解決策を探しているわけですから、「悩み」についてのニーズを理解しなければいけないのです。

それをリサーチするのは「悩みのキーワード」を調べることです。

そのキーワードの検索ボリュームの多いものはニーズとなるわけですね。

簡単に言ってしまうと、

リンパドレナージュだと月間8000件。

足痩せだと24000件。

しかもリンパドレナージュって何？と思っている人が多いですし、ニーズとして「足痩せ」の方が悩みのキーワードですので、どちらの書き方をしたほうが良いのかは一目瞭然ですよね。

②商品名を変える

さて、キーワードを悩みに絞って調べまくります。

そして、ニーズの多いキーワードが分かれば、あなたの商品名をそのキーワードを使った名前に変えることで費用対効果は抜群に上がってしまうのです。

しかも、これをやると商品名がとても多く作れてしまい、1つの技術から生まれる商品は複数作れてしまうと思います。

例えば、

同じリンパドレナージュだとしても、そこに起こっている人の「悩み」に対して解決できる効果は複数あると思いますので、ニーズごとに複数の商品ができるということになります。

このようにニーズに合わせた商品を用意しておけます。

これは、リンパドレナージュと技術名を商品にしている場合よりも、お客様の悩みに刺さるため売れやすくなるのは当然のことなのです。

しかも、やることは商品名を変えるだけです。

これだけの簡単なことであなたの広告の費用対効果が上がるのですから、即刻やったほうが良いですよね。

整体・治療院・エステサロンで利益を上げる方法のまとめ

サロン集客の費用対効果を、冒頭のyahoo!知恵袋の質問されていた方のように、広告媒体の種類で考えているうちは売上が上がりません。

費用対効果を「商品の内容」で考えるためのスキルが必要だということです。

まとめます。

これがマーケットインの考え方です。

この考え方に沿って商品を作ることこそが、サロン集客の費用対効果を上げる最大のポイントだと覚えておいてください。