ホットペッパー売上アップ

エステがホットペッパービューティーを上手に活用する方法

2019年11月29日

エステのホットペッパービューティーの活用方法と】注意点、その対策

 

WEB集客大学の稲川(@InagawaTsutomuです。この記事は集客だけでなく売上を上げるための濃い内容となっています。

 

ットペッパービューティーと言えば、美容院やネイル、マツエクサロンなどが多いのですが、エステなどのジャンルでも集客が可能です。

ホットペッパービューティーをクーポンサイトだと小馬鹿にしている人がいますが、正しいやり方で利用すれば大きな売上を手にすることができます。

現に私は1人だけの整体院をやったいた頃、96,000円のコースを23名に成約して220万の売上を上げたことがあります。

この記事では、個人でエステをやっている人がホットペッパービューティーを使って売上を上げるための注意点を書いていきます。

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エステのホットペッパービューティーを活用する

エステのホットペッパービューティー活用の現状

 

私は、以前1人で整体院を8年間やっていたのですが、ホットペッパービューティーだけで最低で月売上80万はありました。

ネット上で見ていると、ホットペッパービューティーは「カス客しか集まらない」とか「早くホットペッパービューティーに頼らない集客をしよう」みたいなことが書いてありますが、これらの情報のほとんどは、

 

実際に店舗を経営して売上をあげた経験の無いコンサル

自称スペシャリストの売上がたいして上げれていない自己満の店舗経営者

 

かもしれません。

 

なぜなら、売上構築の導線を知っている専門家であれば、広告媒体は何であってもやり方は不変であり、不変である以上はアクセス数の取れる媒体にしたほうが有利なことを理解しているはずなので「ホットペッパービューティーはカス」だとは言わないはずなのです。

「自称スペシャリストの自己満経営者」は、ただ自分が正しいと言いたくて仕方がない認知欲求の強い人なので気にしなくて問題ないです。

そして「実際に店舗を経営して売上を上げた経験の無いコンサル」の言うことは、ほぼ自分の商品への誘導なので鵜呑みにしていても困りますね。

ホットペッパービューティーは、うまく活用すれば売上を上げることのできる優れた広告媒体ですので安心してください。

 

Instagramもやってます

 

エステのホットペッパービューティー活用の実例

エステのホットペッパービューティー集客の事例

 

具体的な数字を出してしまいましたが、やり方を間違えなければこれぐらいの数字は容易に出せます。

毎月のホットペッパービューティーの新規から得られる利益は145万ということになりますね

ここからバックエンド終了後の継続を勧めていき、売上を積み上げていくということも可能です。

私の場合、整体でしたのでホットペッパービューティーだけでここまでの売上を簡単に出すことはできませんでしたが、エステサロンの場合は、そもそもが整体より価格相場が高額のためホットペッパービューティーの新規からだけで毎月この数字を出すことができるでしょう。

しかし、1つだけ問題をクリアしなければなりません。

多くのエステサロンの売上が上がらないのはこの"たった1つの壁"がクリアできない人が多いからです。

 

エステのホットペッパー活用たった1つの壁

エステのホットペッパービューティー活用のハードルとは?

 

個人でエステを経営している人は、みなさん同じように口を揃えてこのように言います。

中には、「私はそのやり方は嫌なので」と言ってしまう人もいます。

しかし、総じてみなさん売上に困っていて、その困っている原因が「自分の中」にあることが分かっていないのですね。

簡単に言うと次のようなことです。

 

売上の上がらない理由

その他、大勢と同じことをしてしまっている

高額のコースを勧められないマインドになってしまっている

 

ここだけクリアすれば夢の売上が手に入ります。

前提として、ホットペッパービューティーは新規を集めることに困ることはありません。

ある一定の条件さえ揃えていけば新規集客はできますが、上記のマインドだけは変えていかないと永遠に売上に困る状況が続くのです。

誰かの真似をしているのか、誰かからそのやり方を聞いたのかは分かりません。

そして、9割の人が同じやり方をして失敗し、1割の人しか売上が上がっていないのが現実です。

「私はそのやり方が嫌なので」ということは、「私のやり方」が売上の上がらない原因なのですから選択を変えれば売上が上がります。

 

エステがホットペッパーをうまく活用して売上アップする手法

エステがホットペッパービューティー活用を成功させるには?

 

エステがホットペッパービューティーを活用して売上を上げるには、次の2点に絞って考え直してみてください。

 

1つの「悩み」に対して1つのクーポン

その「悩み」の改善に対してのバックエンド

 

この2つだけで売上が上がります。

 

例えば、あなたがフェイシャルのメニューをやっていたとしましょう。

しかし、この「フェイシャル」という言葉では、お客様の悩みが広すぎてクーポンとしては弱いのです。

あなたのフェイシャルメニューで改善できることが以下のことだとしましょう。

 

  • ほうれい線
  • シミ
  • しわ
  • たるみ
  • むくみ
  • 老け顔
  • 小顔にできる

 

でも、お客様はそれぞれ最も悩んでいる部分が違うため、一言で「フェイシャル」と表記しても「なんとなく良さそうかな」という捉え方になってしまうのです。

もちろんこれでもクーポンの価格を落とせば新規は来ますが、このような「なんとなく良さそうかな」と言う程度の捉え方をお客様にさせてしまうと用意しておいたバックエンドは売れません。

逆に、

 

ほうれい線を薄くする速攻ケア フェイシャルコース

 

というように、1つの悩みに対して1つのクーポンで表記していくと、「ほうれい線」に悩んでいる「悩みの深い人」を新規を集めることができます。

この「悩みの深い人」があなたのバックエンドを買う人です。

今のあなたのクーポンの出し方を見直してみてください。

きっと、「どんなお客様でも取ろうとしているクーポン」になってしまっているはずですので、自分で「バックエンドを買わない人」を呼んでしまっている可能性が高いのです。

これは1つの要素だけですが、様々な手法を知れば、あなたでもバックエンドを簡単に売ることができ売上は上がるのです。

 

エステのホットペッパーを活用する時の注意点

エステのホットペッパービューティー活用の注意点

 

もしあなたが、エステをやっていてホットペッパービューティーを活用しているのに売上がなかなか上がらないと悩んでいるとしたら、次のことを立っていると思いますので注意してください。

 

エステサロンの注意点

都度払いをやっている

クーポンをただのディスカウントにしている

バックエンドを用意していない

 

これらのことをやっているなら永遠に売上が上がらないでしょう。

ホットペッパービューティーにおいての「都度払いの弊害」についてはこの記事では詳しく書きませんが、

ホットペッパービューティーをやめたい|あなたの見直すべき3つの改善点

の記事で書いていますので参考にしてください。

 

エステがホットペッパービューティーを上手に活用する方法のまとめ

エステのホットペッパービューティー活用のまとめ

 

上記のことをやっているなら、あなたのエステの売上を上げる方法は次のことです。

 

エステサロンの売上を上げる方法

都度払いをやめる

クーポンをディスカウントではなく初回体験にする

クーポンを悩み対応にする

お客様に治療(改善)計画を提案する

それに合わせたバックエンドを必ず提案する

新規で来たその日にバックエンドを成約する

カウンセリングでお客様の悩みの改善ができると言い切る

 

結局は全てのお店は「お客様の悩みの改善」に尽きます。

クーポン名を「施術名」や「機械名」にしてしまって、そこにお客様の改善したい悩みが含まれていないなど基本的なことの改善で必ず売上を上げることができます。

もっと詳しいマーケティング手法を知りたい人は次の記事で書いていますので参考にしてみてください。

 

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  • この記事を書いた人

稲川 勤

WEB集客大学の稲川です。私自身の整体院が月商250万をあげた集客、販促のノウハウを教える整体・エステなどサロン集客の専門家。WEB集客・メルマガ販促などの知識も発信しています。

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