日本最大級のポータルサイトであるホットペッパービューティーですが、集客力はどの広告媒体より強いと言われています。
しかし、この集客力を活かせず、掲載してはいるものの売上が上がらないし、とれる売上に対しての掲載費が高くて利益にならないなどとお悩みのサロンは多いのが現実です。
なぜ、ホットペッパービューティーが集客力抜群の媒体なのに、売上を上げられるサロンが少ないのか?
それはあなたの考え方にあるのかもしれません。
ホットペッパービューティーをクーポンサイトだと小馬鹿にしている人がいますが、正しいやり方で利用すれば大きな売上を手にすることができます。
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この記事では、ホットペッパービューティーの集客力を活かせない人の特徴に付いて書いていきます。
<クリックできる目次>
ホットペッパーの集客力を活かせない理由
結論から言いますと、「自分の売りたいものを載せているだけだから」ということになります。
あなたのサービスや商品は、誰かのパクリであり、完全オリジナルで他では買えないものではないということを理解しなければ、この先の成功はありません。
というより、この世の中にパクリではないサービスや商品などほぼ存在せず、お客様がそのサービスや商品を買うか買わないかの基準は「商品の良さ」では判断できないということです。
では、なんの要素で買うかどうかを決めるのかと言うと、
お客様が商品購入を決める判断基準
- 価格
- 口コミ
- 利便性
- 自分の悩みの解決
これだけです。
この中に、商品の良さは入っていません。
なぜなら、商品が良いかどうかは来てから初めて分かることだからです。
だから、ホットペッパービューティーのブログでいくら商品の良さを書いたところで読んでももらえませんし、クーポンで他店と同じような商品名でディスカウントを載せたところで来ないのです。
このあたりは、ホットペッパービューティーでリピート率を上げるためのクーポンの作り方の記事で書いていますので、この記事では詳しく書きませんが、基本的にお客様は「自分の悩みが解決されること」を望んでいるのであって、あなたがその「悩みを解決できる人」だと思われない限りお客様は来ません。
上記の判断基準を見直してください。
ホットペッパーの集客力を活かせないサロンの5つの共通点
さて、ホットペッパービューティーの集客力を活かせない人には共通点があります。
集客力を活かせない特徴①値段を安くすることだけで引こうとしている
ホットペッパービューティーの掲載サロンに多いのがこの特徴です。
値段を安くしたくはない、でも他よりも値段を安くしないと来ないよねと思ってクーポンを安くするのですね。
あなたのサロンに新規が来ないのは値段のせいだけではありません。
集客力を活かせない特徴②掲載プランを高くしないとダメだと思っている
ホットペッパービューティーの掲載プランは高いものから順番に上位表示されることや、特集の多さなどの関係から、掲載プランを高いものにしないと集客できないと思っている人が多いですね。
でも、掲載プランを上げることは怖くてできないので、いつまでも集客できないと悩んでいるのです。
それ全然違います。
私が以前やっていた整体院では、ホットペッパービューティーの掲載費5万円のプランで月間20人以上の新規を集客して、その新規から80万ぐらいは平均して売上を上げていましたので。
あなたのサロンは、掲載プランが低いからお客様が来ないのではないのです。
集客力を活かせない特徴③ホットペッパービューティーから来るお客様をバカにしている傾向
売上が上がらない人ほど、「どうせホットペッパービューティーから来るお客様はリピートしないし単価を安いしカスなお客様ばかり」と思っていることも特徴です。
そんなことはありません。
あなたが、そのようなお客様を呼んでいるわけですし、あなた自身の考え方で結果が決まっているのです。
そして、この考え方をしている人は、他の媒体使ったらもっと集客できませんし、売上も上げれません。
ホットペッパービューティーのお客様がカスなのではなく、あなたがカスってことです(言い過ぎ)
集客力を活かせない特徴④だいたいの人がケチ
ホットペッパービューティーの集客力を持ってしても、売上を上げれない人の特徴として、だいたいの人が「ケチ」です。
もちろん広告費もケチっていますし、学びにお金も払いたくありません。
そのくせ13万のiphoneとかは持ってます。
自分がケチだからこそ、お客様も値段を安くしないと来ないだろうと思っていますし、リピート価格も安くしないとダメだと思っているので、どうせ安くすることで引こうとしているのです。
全てはあなたがケチだから(言い過ぎ)
集客力を活かせない特徴⑤待ってるだけで何もしない
いくらサロンで待っていてもお客様は来ないのに、やり方を変えません。
ひたすらダメだと証明されているやり方を延々と続けているだけです。
もちろんケチなので学びにお金をかけるよりは、自分の欲しいものを優先していますので、新しいやり方の知識は入ってこないですし、思いつかないのですね。
このようなタイプの人は「根拠のないプライド」を持っていることが多いです。
例えば、私はホットペッパービューティー集客についてメルマガで情報発信をしているのですが、そこの無料相談に質問してくる人の中には、このてのタイプの人がまぎれています。
質問はしてくるけども、自分は変えるつもりはなく、「なるほど」とか言って終わる人ですね。
変えるつもりはないということは、前提として「自分のやり方が内心は正しい」と思っているということなので仕方ないですよね。
ひたすらダメだと証明されているあなたのやり方を延々と続けてください。
ホットペッパービューティーの集客力を活かすには?
明るい話もしマスト、上記に挙げたタイプにあなたは当てはまりましたか?
安心してください。
売上を挙げれていないサロンの人は、全ての項目が当てはまっていますので、少し勉強して、あなた自身の考え方を見直せばすぐに売上は上げれます。
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