ホットペッパービューティーの客層が悪いと思っている人がやること

 

 

ホットペッパービューティーは客層が悪いとよく言われていますね。

しかし、客層が良くなるのか悪くなるのかは、そのサロンの須臾客のやり方で変わってきます。

9割のホットペッパービューティー掲載サロンが売上不振にあえいでいる現実を見れば、その9割と同じになっているあなたのサロンのやり方を変えなければ成功は永遠と訪れないのです。

ホットペッパービューティーをクーポンサイトだと小馬鹿にしている人がいますが、正しいやり方で利用すれば大きな売上を手にすることができます。

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ホットペッパービューティーの客層の分析

 

リクルートの発表によれば、2019年のホットペッパービューティー掲載サロン数は、

 

 

となっており、ヘアサロンをリラク・ビューティーが上回ってきているようです。

 

年間予約件数の利用歴は、

 

 

となっており、ヘアサロンのほうがリラク・ビューティサロンよりも1.6倍の予約件数となっています。

この数字は、ヘアサロンのほうがリピート率が高いということではなく、単純にヘアサロンが都度払いの業態であり、サロンボードのネット予約システムでの予約を推奨している業態であるからだと言えます。

リラク・ビューティーサロンは、回数券やコースなどのメニューが多いため、次回予約をサロンボードのネット予約システム経由ではない方法でとっているサロンが多いためですね。

 

ホットペッパーの客層が悪いと言われる理由

 

ネット上では、ホットペッパービューティーの掲載費が高いことへの不満や、費用対効果が悪いなどの意見が次のようにどんどん出てきます。

 

 

このような記事が多いですね。

世の中のホットペッパービューティー掲載へのイメージはこのようなものであり、その人達に対して、あたかも救いの手を差し伸べるかのような内容の記事なのですが、、

しかし、よくよくこれらの記事を読んでみると、ホットペッパービューティーで売上が上がらなくて困っているサロンに向けて、自社のホームページ制作や、WEB集客コンサルへ誘導する記事にしかなっていません。

私自身がホームページ制作を請け負う側の人間なのですが、ネット上でのこれらの記事を読んで、あなたがもしホームページ集客の方が良いとか、facebookやインスタなどのSNS集客、アメブロ集客などの、その他WEB集客へ移行したいと考えているとしたら、考え直したほうが良いと思います。

 

悪い客層を呼んでしまっている、あなたのクーポン

 

厳しいことを言いますが、警告のような意味合いで捉えてください。

現実をお伝えしますと、ホットペッパービューティー以外の媒体をあなたが使うとなると、とてつもない労力とお金がかかります。

私自身が整体院をやっていた頃に、様々な広告媒体を使って集客を試してきたので言うのですが、集客の根本条件はどの媒体でも同じです。

要は、次の要素が不可欠だということです。

 

 

「その商品を紹介できる媒体であること」「その媒体の優良なアクセス数があること」の2つは、他の媒体では1から自分で作っていかなければいけませんが、ホットペッパービューティーでは既に得られるので他の媒体を使うより成功は近くなります。

あなたがやることは「人の悩みを解決できる商品」を作るだけなのです。

 

つまり、あなたのサロンの売上が低いのは「人の悩みを解決する商品」を置いていないからであり、広告媒体の違いではないということに気づかなければ他の媒体に移行した場合、ビックリするほどのお金が飛んでいきますので注意が必要です。

アクセス数で有利なホットペッパービューティーでさえ売上が上げられない人は他の媒体で上げられるわけがありません。

 

ホームページとランディングページの違いも分からない人

 

私はココナラというサイトでいくつか商品を載せているのですが、「ランディングページ作ります」というサービスで問い合わせしてきた人と、よくよく話していくとホームページだと勘違いしている人がたまにいます。

私が、「ランディングページというのは1枚だけの縦長ペラのページのことですよ」とお伝えすると、ホームページをこの価格で作れると思っていたので落胆してしまうことがよくあります。

WEB集客を何も知らない人が、ただ業者にお願いして集客できると思っていると、とてつもないお金を払うことを知ることになります。

 

ホットペッパーの客層はクーポンで決まる

 

ホットペッパービューティーに掲載していても売上が上がらなくて広告費が高いと嘆いている人のほとんどは、掲載してクーポンを載せて新規の予約を取り、満足してもらってリピートに繋げる。

このような誰でも考えつく方法をイメージしているだけであり、中学生でも考えつくようなことをやっていてビジネスをやっていけるわけがありません。

つまり、ビジネスの知識不足による考えの範囲の狭さが売上の上がらない要因と言わざるおえません。

このような人の考えの特徴としては次のようなことが挙げられます。

 

 

このような考えは誰でも持っていると思いますが、想像力が欠けており、この考えの範囲の狭さでは今後も永遠に売上を上がられないでしょう。

なぜなら、そもそもがあなたの学び覚えた技術や購入した機械を商品にしているからです。

お客様に「こんなにこの技術は良いものだ」「この機械はこんなに良いものだ」というお客様の興味のないことを表現してビジネスをしている気になっているだけなのですね。

ですので、あなたがやるべきことは前述の「売上の上がらない人の考え方」の逆をやることなのですが、これがまたほとんどの人は自分の考え方が正しいと心の中で思っているので変えられません。

 

この「自分の考え方を変える」ということを先に目指して勉強を始めないと、いつまでも「取り入れられる部分」だけをちょろっとやるぐらいで何も現状が分からない人で終わります。

 

ホットペッパービューティーの客層を上げる3つの方法

 

もしあなたが、「私の今の考え方の延長線上に成功はない」と悟ったとしたら、ここからは売上を簡単に上げることができます。

すでにホットペッパービューティーに掲載しているなら集客のコツは要点だけ書いておきます。

 

step
1優良な口コミを増やす

優良な口コミを100件以上に増やすことが最重要課題です。

ホットペッパービューティーで集客がうまくいっていない人は口コミが優良なものではないのです。

ただ口コミ増やしをしているなら意味はありません。

集客のコツは、口コミの内容を軽視しないことです。

 

step
2商品の内容

フロントエンド商品の内容を「お客様の悩み」に絞ることです。

お客様の悩みが書かれていないということは、お客様のニーズの無いところで商品を出しているだけなのです。

 

step
3LTVを伸ばすビジネス設計

短絡的にフロントエンド商品で利益を上げようとしている人は集客すらできません。

新規集客したお客様から「今後いくらをいただけるのか（LTV）」の設計をすることでいくらでも売上を挙げられるのです。

ホットペッパービューティー掲載の費用対効果はLTVを伸ばすことだけ考えれば掲載費の高さなどは問題になりません。

このことを分かっていないからこそ9割のサロンが新規だけの低単価ビジネスになっているのですから、LTVを伸ばすことに特化した考え方に変えていくことが集客のコツであり、これができると「呼ぶお客様の層」まで変わってくるのです。

 

ホットペッパービューティーの客層まとめ

 

いかがでしたか？

今までの考え方を変えることによって結果は簡単に変わってしまいます。

今回の記事では、集客のコツに関係する従来の考え方にフォーカスした内容になりましたが、これをきっかけとしてどんどん勉強していけば成功に近づいていくでしょう。

厳密に言えば、この記事の内容だけでは難しいのでもっと深く勉強して行きたいのであれば次の記事で詳しく書いてありますので参考にしてみてください。

 

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