メルマガとは、収入を上げるためにおこなうビジネスの手法の1つです。
まだメルマガを始めていない人にとって「本当に集客できるのか?」という不安な気持ちを持っている人が多いのですが、この記事を読めばメルマガが集客に不可欠な理由が理解できると思います。
まずは「メルマガ集客の全体像」の把握をしてから「集客のコツ」を掴んでいきましょう。
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では本題に入りましょう。
メルマガとは
メルマガがビジネスの手法だと知っている人は多いと思いますが、なぜ必要なのかを理解している人は少ないです。
簡単に言ってしまうと、見込み客には4つの段階があり、
- 今すぐ客→1%
- お悩み客→9.5%
- そのうち客→9.5%
- まだまだ客→80%
この中でホームページなどの媒体を使って集客して購入まで繋がる層は「今すぐ客」だけです。
「お悩み客」は新規で集客できたとしても、そこから少しコンタクトを取りながら提案していくなどをしないといけません。
そして、残る「そのうち客」と「まだまだ客」は売れません。
この現実は、ホームページなどの媒体で集客して「一発で売る」で売れる層が10%しかいないことを意味しています。
その10%をどこの会社もホームページで取りにいっているわけですね。
メルマガは、残りの90%を掘り起こすビジネスの手法のことです。
メルマガ集客のメリット
メルマガ集客のメリットは次のものです。
- メルマガの読者を募集する段階で興味のある人に絞ってしまうことができる
- その後、メルマガで発信していくことで「信頼」を得られる
- 読者がその悩みの解決方法やあなたの商品に対しての知識を事前に得ている
このような状態になっていることです。
これらの3つがすでにある状態で商品を紹介するのと、無い状態(ホームページなど)で紹介するのでは、購入される確率が段違いに上がることが分かっています。
メルマガ集客が必要な理由
わざわざメルマガを配信して集客するというのはどのような効果があるのでしょうか。
まずは、メルマガ集客の目的と全体像を理解していきましょう。
ホームページなどで集客して販売することを1ステップ集客と言います。
この1ステップで販売する手法は、様々なハードルがあります。
1ステップ販売のハードル
- ホームページのアクセス数を増やすのが難しい
- ホームページからの1ステップで売れるのは低価格商品(サービス)のみ
- 新規客に対しての高いカウンセリング力が必要となる
- 常に新規を増やし続けなければならない
このような高いハードルがあり、多くの人はホームページ集客を挫折してしまいます。
ホームページ集客には、それ特有のコツがありますが、この記事では書きません。
これらのハードルを打ち破り「より簡単」にセールスを成功させることがメルマガ集客の必要な理由です。
集客にメルマガを使う目的
メルマガ集客は、1ステップ販売と違い、メルマガを読んでいる読者に向けてのセールスしか行いません。
メルマガの読者だけにセールスするメリットは次のことです。
メルマガ集客のメリット
- メルマガの読者はあなたのことに興味がなければわざわざ読まない
- メルマガの読者は最初からあなたの発信する内容を読んでくれている
- メルマガの読者は申し込む時は既に購入しようとしている人だ
お分かりですか?
つまり、メルマガ集客では、
あなたのことに興味があり、最初から「あなたのサービスに対してのある程度の知識を得た」人が、良いと思って購入するつもりで申し込んでくる
ということになりますので、
あなたはセールスを頑張る必要はありません。
簡単に言うと、メルマガ集客は「あなたのサービスのセールスを不要にするもの」なのです。
メルマガ集客の全体像
そんなメリット満載なメルマガ 集客ですが、その全体像を知っていきましょう。
メルマガを使った集客から販売までの3ステップ
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1読者を集める
まずは読者を集めていくのですが、ブログやSNSで発信していきながら読者を増やしていきます。
最初にオススメの方法は、次のものです。
ワードプレスブログを立ち上げて記事を増やしていく
ブログは時間がかかりますが、ワードプレスを少し勉強してブログを立ち上げて記事を増やしていくことによって、将来的に無料で自動的に読者が増えていく仕組みができます。
これがアメブロなどの無料ブログでは検索に弱いので難しい。
ワードプレスブログで地道に書いていくことが良いでしょう。
【私の運営経験から効率の良いツールを紹介しておきます】
facebookの投稿で読者を増やしていく
こちらは速効性があります。
毎日あなたの世界観や想い、知識などをSNSで発信して最後にメルマガの登録フォームを貼っておくだけで読者が増えていきます。
最初はワードプレスブログが強くなるまで併用してfacebookでの毎日投稿をしていくと良いですね。
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2メルマガを配信する
読者を集めながらメルマガを配信していきます。
このメルマガの書き方については、ステップメールが良いと思います。
ステップメールであらかじめ自動で配信されるように設定しておけば、どのタイミングで読者登録してくれた人にも全てのメルマガが配信されますので安心ですね。
メルマガ配信スタンド
【私の運営経験から効率の良いツールを紹介しておきます】
他の配信スタンドより配信到達率が高かったマイスピー(ただしスタンダードプラン以上の独自ドメイン)
内容としては、あなたの簡単なミニ講座といったところをイメージしてください。
ステップメールの書き方についてはこの記事では詳しく書きませんが、
ステップメールの作り方の記事で書いています。
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3セールスをする
ここで言うセールスとは、あなたのサービスや商品の募集をするということです。
メルマガを普段から読んでくれている人は、あなたのサービスや商品に既に興味を持っている人ですので、この募集で申し込みができるようにしておくだけですね。
読者の人は予算的な問題もあるのでしょうが、申し込みたいと思っている人が多いのです。
あなたがやることは、「募集」をするだけで売れてしまうのですが、ここでデータを書いておきますと、
メルマガでの申し込み率
- メルマガ登録数読者の30%がものすごく興味を持って読んでくれている
- そのうちの30%が実際に申し込んでくれる
- つまり全体の読者の10%程度が申し込んでくれる
おおよそこのような比率になるようです。
メルマガ集客のコツ
メルマガ読者との信頼構築を作ることに特化する
ここまで読んでいただいたのでお分かりかと思うのですが、ブログやSNS,メルマガの内容まで、全てにおいて「売り込み」をしなくて大丈夫です。
あなたが書く内容は読者との信頼関係を築くことだけを考えて書けば良いのです。
セールスするのは募集の時だけにすることで「信頼」から「販売」がうまくいくのだと理解してください。
メルマガの配信頻度
メルマガを配信する頻度についてよく質問されますが、これについてはできる限り毎日が良いでしょう。
毎日なんて送ったら嫌がられるのでは?と思うかもしれませんが、読者全体数からすると、毎日読んでくれるのは30%程度ですので、毎日送るぐらいでちょうど良いのです。
そして、毎日書くなんて大変だとも思うかもしれませんが、これもステップメールとして追加していくことによって、読者登録した人へ毎日送られるようにメルマガ記事が累積していくので大変なのは最初だけなのです。
ステップメールでセールスの自動化
メルマガはステップメールを活用することによって自動化されます。
あなたがメルマガをステップメールに足していくことによって、例えば、40通書いたら40日間毎日メルマガが読者に届くステップメールになるのです。
その中にサービスや商品の募集を入れておけば集客やセールスの自動化になります。
これこそがメルマガ集客のコツなのです。
メルマガを独学でやっていると失敗ばかりで時間だけが過ぎていきますので私のオススメを紹介しておきます。
いま現在、ステップメールを持っていない人にはSVプロジェクトがオススメです。
ステップメールは、コンサルをつけると30万は取れらてしまいます。
有料のプロジェクトですがこちらの方が断然安く済むでしょう。
「ステップメールの作り方」「成約率の跳ね上がるLPの作り方」など初心者がメルマガで稼ぐためのノウハウが詰まっていますし、サポートもしっかりしてるところも良いです。
すでにステップメールを持っているけど売れていないという方は、もしかしたら「読者を行動させる」ことができていないかもしれません。
次のことが抜けている可能性が高いです。
人はイメージできないことに対して行動はしない
サンクコストバイアス→人は投資した労力・時間・お金を回収しようとする
ステップメールでは読者登録後21日間で何かを行動させないと読まれなくなりリストが枯れていきます。
「読者を行動させるとは何か?」
ということがよく分かる無料のメルマガがありますので
次世代起業家アカデミーのLINEステップメッセージに無料で登録して
「何が送られ」てきて「何が要求されるのか」
を勉強してみると良いでしょう。
私の場合、ここのやり方を導入してからセールスの成約率が8%前後だったのが28.3%まで飛躍的な上がりました。
メルマガ集客のまとめ
いかがでしたか?
メルマガ集客はセールスの自動化を作ってくれるとても簡単で楽なビジネスツールです。
この記事では初心者向けにメルマガ集客の内容について紹介しましたが、もっと詳しく知りたい人は次の記事で読めます。
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